En quelle matière sont vos bijoux ?
Nos bijoux sont soit en laiton, dorés à l'Or fin lorsqu'ils sont dorés, soit en Argent 925 lorsque celui-ci est mentionné.
Tous nos bijoux sont anti-allergiques.
Comment les entretenir ?
Comme tous les bijoux, ils n'aiment pas l'eau ni les crèmes. Prenez en soin et ils vous le rendront bien !
Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?
Tous nos bijoux sont en stock ! Vous êtes livrée sous 48h/76 h.
Expédiez-vous partout dans le monde?
Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier.
D’où expédions-nous votre produit?
Nos bureaux et notre boutique phare sont situés à Paris, en France.
Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit?
Oui, vous recevrez un lien avec le numéro de suivi de la Poste.
J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?
Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email: CONTACT@JADE-JULIE.COM et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.
Où êtes-vous situés?
Notre société est Française. Nos bureaux de design et notre showroom sont situés à Paris.
Avez-vous une politique de remboursement?
Bien sûr, vous pouvez la consulter ici.